消费警示

2026年国庆、中秋双节叠加，我市旅游出行、家庭聚餐、礼品采购、线上线下促销迎来消费高峰，天鹅之城文旅市场持续升温，广大市民和外地游客消费需求集中释放。为引导广大消费者树立安全、理性、绿色、文明消费理念，防范各类消费风险，守护自身合法权益，度过欢乐祥和的佳节，三门峡市消费者协会结合本地市场实际，发布如下消费提示。

一、餐饮美食理性消费，践行光盘与垃圾分类新风尚

双节家庭团聚、亲友宴请增多，就餐优先选择具备营业执照、食品经营许可证，环境卫生整洁的餐饮经营单位。预订聚餐、家宴时，明确菜品、收费标准、退改约定，留意包厢服务费、最低消费等隐形收费项目，拒绝霸王条款。

选购月饼、节日食品，请前往商超、正规门店，仔细查验生产日期、保质期，拒绝购买三无、过期食品；优先选购简约包装商品，抵制月饼等商品过度包装，减轻资源浪费与环境负担。点餐坚持按需适量，大力践行“光盘行动”，剩余饭菜主动打包，杜绝舌尖上的浪费。

积极做好节日垃圾分类，树立生态环保意识。家庭聚餐、节日过后，做好垃圾源头分类：剩菜剩饭、瓜果皮、过期月饼归入厨余垃圾；干净月饼礼盒、纸箱、饮料瓶投入可回收物；沾油塑料袋、食品脱氧剂、一次性纸巾归入其他垃圾；过期药品、废旧电池归入有害垃圾。外出就餐、景区游玩时，不随手丢弃废弃物，按标识分类投放垃圾，做到垃圾不落地，共同维护三门峡城市、景区整洁环境，把绿色低碳融入节日生活。

二、文旅出游审慎选择，规避旅游消费各类陷阱

假期景区游客增多，出行前密切关注气象、交通、景区公告，合理规划出行路线。选择旅行社参团出游，务必核实营业执照、旅行社业务经营许可证资质，拒绝“低价游”“零元团”，警惕低价背后强制购物、另行付费项目、甩团拼团等套路。签订正式旅游合同，把行程安排、食宿标准、购物安排、违约责任全部落实到书面，不相信口头承诺。

在景区、旅游购物点理性消费，不冲动购买高价特产、珠宝玉石等商品。自驾出游做好车况检查，选择合规民宿、酒店，入住前核对价格，警惕节假日随意涨价、毁约拒单行为。旅游途中爱护生态环境，文明游览，不乱刻乱画，做好随身垃圾分类投放，做文明游客。

三、节日购物擦亮双眼，警惕线上私域消费套路

节日各大商超、电商平台促销活动密集，消费者要坚持按需购买，不要被满减、折扣、赠品诱导盲目囤货。看清促销规则，防范“先涨价再打折”虚假促销套路，促销商品同样享有三包权益，商家不能以特价为由拒绝售后退换货。

特别警惕微信群、私域直播间、临时小程序带来的消费风险。针对以“免费礼品、健康义诊、养生讲座”引流的私域营销，尤其是面向老年群体的保健品、食品推销，切勿随意加入陌生微信群、点开不明临时链接。购买保健食品认准“蓝帽子”标识，保健食品不能替代药品治病，不要轻信“包治百病”虚假宣传，切勿在私域私下转账交易，优先选择正规平台下单，拒绝脱离平台私下交易。

线上线下消费都要主动索要发票、收据，妥善保管订单截图、聊天记录、支付凭证，留存完整消费证据，便于发生纠纷时维权举证。同时理性看待预付充值，办理储值卡要充分评估商家经营状况，看清退款、有效期约定，慎办大额预付卡，防范商家关门跑路风险。

四、老年消费提高警惕，守护老年群体消费安全

双节期间各类面向老年人营销活动增多，提醒老年消费者，面对免费体验、赠送礼品、健康讲座要提高戒备心理，不轻信所谓“专家”的夸大宣传，不盲目购买宣称可以治疗慢性病的食品、保健品。子女多提醒家中老人，遇到推销多和家人商量，大额消费三思而后行。不随意泄露身份证、银行卡、短信验证码，防范电信诈骗。遇到可疑推销，可向家人、市场监管部门咨询核实，守护自身财产安全。

五、科学维权依法理性，合理化解消费纠纷

消费过程中如发生消费争议，优先与经营者协商沟通；协商无法达成一致，可拨打12315市场监管投诉举报热线、12345政务服务热线，也可通过全国消协智慧315平台提交投诉，依法理性维护自身合法权益。如遭遇诈骗，直接向公安机关报案。

同时呼吁全市广大经营者，恪守诚信经营，做到明码标价、质价相符，杜绝价格欺诈、虚假宣传，落实垃圾分类主体责任，做好门店垃圾分类收集，共同营造安全放心、绿色文明的双节消费环境。