消费新闻

为护航“五一”小长假及黄河旅游节，切实规范旅游市场秩序、优化消费环境，4月26日，三门峡市市场监督管理局、市消费者协会举办“价格自律旅游季·放心消费三门峡”旅游市场规范经营宣传活动，活动旨在压实经营主体责任，全力保障消费者合法权益。

活动现场，市局价格监督检查科发布了“五一”假期经营合规提醒告诫书，围绕价格自律、明码标价、禁止价格欺诈等内容作出明确要求，引导经营者依法诚信定价、规范经营行为。消费者权益保护科发布了旅游消费提示警示，提醒经营者严守法律底线，防范消费纠纷，提升维权服务水平。陕州分局和开发区分局分别就节假日期间市场监管工作发言，表示将持续强化旅游市场监管，为游客和市民营造良好的消费环境。

活动现场市消费者协会还向企业代表发放了《经营者维护消费者权益指导手册》，为经营主体提供政策指引与实操指导，督促经营者落实消费维权主体责任，营造安全放心消费环境。餐饮、住宿、旅游等行业的企业代表依次作表态发言，承诺严格遵守法律法规，自觉履行主体责任，提升服务质量。最后，与会企业代表共同进行诚信文明经营公开承诺，以实际行动践行守法经营、文明服务理念，共同维护三门峡旅游市场良好形象。

活动强调，规范旅游市场秩序事关民生福祉与城市品牌形象，各经营主体要以诚信立身、以品质取胜，切实履行社会责任，为广大游客和市民提供安心、舒心、放心的消费环境。

“五一”假期及黄河旅游节期间，全市市场监管系统将聚焦景区景点、餐饮住宿、旅游服务等重点领域，加大巡查检查与执法力度，对价格违法、虚假宣传、侵害消费者权益等违法行为坚持“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起。同时，持续畅通12315投诉举报渠道，快速处置消费诉求，全力守护节日市场秩序，擦亮三门峡城市名片。