消费警示

清明将至，祭扫缅怀、踏青出游、返乡出行等消费需求集中，消费纠纷与安全风险随之增加。为引导广大消费者文明祭扫、理性消费、安全出行，三门峡市消费者协会特发布如下消费提示：

一、文明绿色祭扫，远离消费陷阱

倡导鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思、植树缅怀等文明俭约方式，自觉抵制豪华祭品、封建迷信用品及违规祭祀用品，摒弃焚烧纸钱、燃放烟花爆竹等陋习。购买祭扫用品选择证照齐全、明码标价的正规商铺，不轻信“高档定制”“限量祈福”等虚假宣传，拒绝价格虚高、过度包装商品，理性消费、按需选购。严格遵守墓园防火规定，祭扫区域不使用明火、不吸烟、不焚烧，祭扫后及时清理垃圾，守护生态安全。

二、踏青出游谨慎，防范出行套路

合理规划行程，错峰预约出行，提前查询景区、陵园开放及交通管制信息。跟团游认准正规旅行社，警惕“低价游”“零团费”陷阱，拒绝强制购物、自费加价、擅自更改行程等行为，签订规范合同，明确行程、食宿、退费、违约责任等关键条款。通过正规平台预订车票、酒店、民宿，仔细核对退改政策，防范“下单易、退款难”问题；不擅自进入未开发、未开放、未管护区域，杜绝“野游”“野爬”，保障人身安全。

三、注重饮食安全，谨防病从口入

春季气温回升，食品易变质。外出就餐优先选择证照齐全、卫生达标、明码标价的餐饮单位，按需点餐、杜绝浪费。购买青团、寒食等节令食品，仔细查看配料表、生产日期、保质期，不选购感官异常、来源不明产品。不食用野生菌类、野菜、野味，不选购未经检疫的畜禽肉及制品，严防食物中毒。

四、安全文明出行，遵守公共秩序

祭扫、出游期间人流车流密集，自觉遵守交通规则，规范停车、有序通行，服从现场管理。在公共祭扫场所、景区保持安静，不大声喧哗，尊重不同祭祀习俗，文明礼让、不扰他人。爱护公共环境，不随地丢弃垃圾，共同维护文明有序的节日氛围。

五、留存消费凭证，依法理性维权

消费者在消费过程中，如发现经营者存在安全隐患、违规操作或侵权行为，可及时向相关部门举报。若自身权益受到侵害，应第一时间保留好相关证据，如现场照片、视频、消费凭证、合同等，与经营者协商处理；协商不成的，请及时拨打经营者所在地的12345、12315电话或者向当地消协组织进行投诉，也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台微信小程序进行投诉。

清明重情不在礼，消费理性更安心。三门峡市消费者协会祝愿广大市民平安清明、文明祭扫、放心消费！