消费警示

2026年春节即将来临，年夜饭预订、年货采买、外出娱乐、春运购票、预付消费等各类消费领域将迎来高峰。结合2026年消费维权年主题“提升消费品质”，为切实保障广大消费者合法权益，引导大家理性、安全、绿色消费，兼顾品质与环保，践行垃圾分类文明新风尚，欢度一个安全、祥和、舒心的春节假期，三门峡市消费者协会特发布2026年春节消费提示，请广大消费者留意关注、谨慎防范。

一、年夜饭预订签合同，明确细节防隐性消费

春节聚餐预订年夜饭，务必擦亮双眼、谨慎选择。一是优先挑选持有营业执照、食品经营许可证，卫生条件达标、实行“明厨亮灶”的餐饮商家，可提前实地查看就餐环境和食材储备情况；二是务必签订书面合同，拒绝模糊口头承诺，明确就餐时间、就餐人数、包厢号、菜品清单及规格、总价、定金金额、退换规则，重点确认是否加收服务费、餐具费，是否存在包厢最低消费等隐性消费项目，避免后续纠纷；三是就餐时当场核对相关细节，上菜后仔细检查菜品的数量、新鲜度、口味等，发现问题及时与商家沟通协商，留存好相关证据，妥善解决分歧。

二、年货采买重理性，拒绝浪费与过度包装

春节前置办年货，理性消费不盲从，同时紧扣“提升消费品质”主题，兼顾环保与实用。一是提前梳理采购清单，明确生鲜食材、日用百货、节日装饰品和礼品的采购数量与预算，按需采购、量力而行，优先选择品质可靠、口碑良好的产品，拒绝劣质年货；二是理性看待商家促销活动，面对“满减”“折扣”“买一送一”等优惠，不被低价噱头迷惑，避免因盲目囤积导致商品闲置、过期浪费，注重消费性价比与品质感；三是关注年货食品安全，采购食品时仔细核对保质期、生产日期，散装食品优先选择有独立小包装、标注完整的产品，生鲜、零食根据家庭人口数量合理购买，不盲目囤货，坚守品质消费底线；四是践行绿色消费理念，拒绝过度包装的礼品，优先选购品质高、实用性强的年礼，根据赠送对象和场景合理选择，不盲目追求高价品牌、攀比消费；同时妥善分类处理年货包装垃圾，纸箱、塑料瓶等可回收物洗净晾干后投放至蓝色可回收物桶，破损塑料袋、污染包装等投放至灰色其他垃圾桶。

三、绷紧食品安全弦，健康饮食拒浪费

春节期间饮食丰富，食品安全与健康不容忽视，同时践行“提升消费品质”理念，注重饮食品质与环保。一是外出就餐时，持续优先选择证照齐全、卫生规范、明厨亮灶的餐厅，优先选择品质达标、食材新鲜的菜品，根据用餐人数适量点餐，践行“光盘行动”，剩余菜品主动打包，杜绝餐饮浪费；二是家庭烹饪时，严格做到生熟分开、烧熟煮透，妥善冷藏、加热剩菜剩饭，防止交叉污染和食物变质，不食用过期、变质、来源不明的食材，坚守饮食品质底线；三是选购预制菜时，通过商超、正规电商平台等渠道购买，认准产品生产许可证，拒绝购买包装破损、胀袋、渗漏或受污染的产品，即食类预制菜确认密封完好，即烹类仔细查看加工说明并按要求操作，注重预制菜品质与安全；四是注意饮食均衡，避免暴饮暴食，适量饮酒、不酗酒，多摄入新鲜蔬菜水果，养成健康的饮食习惯，尤其关注老人、儿童和肠胃敏感人群的饮食适配性；五是妥善处理餐饮垃圾，年夜饭残渣、水果皮、剩菜剩饭等厨余垃圾，沥干水分后投放至绿色厨余垃圾桶，一次性餐具、沾染油污无法清洗的纸巾等投放至灰色其他垃圾桶。

四、春运购票早规划，认准官方防诈骗

2026年春运时间为2月2日至3月13日（共计40天），春运期间返乡、出游人员增多，购票需注意。一是牢记车票预售规则，全国铁路统一执行提前15天（含当日）预售车票政策，合理规划出行时间，提前做好购票准备；二是认准官方售票渠道，铁路出行优先选择12306官网、铁路车站售票窗口、自助售票机等，无任何附加服务费；公路出行通过客运站窗口、官方APP、公众号及正规授权平台购票；民航出行通过航空公司官方网站、APP或合法授权平台订购机票，退改签、退款均在官方渠道操作，警惕“退款退税”“订单异常”等诈骗话术；三是坚决远离“黄牛票”“加价票”等非正规渠道，不轻易相信陌生人兜售的“内部票”“预留票”，及时候补车票，谨防个人信息泄露和财产损失。

五、国补消费明规则，合规参与享优惠

2026年新一轮“国补”已启动，覆盖汽车、家电、数码智能产品等核心品类，消费者参与相关活动时需注意。一是认准合规参与渠道，在官方公布的参与国补的正规门店或授权电商平台购买，拒绝“私下转售补贴”“代办补贴”等违规操作，警惕“国补专属低价”“先补后买”等虚假宣传，防范额外收取“手续费”“代办费”等骗局；二是提前了解补贴规则，明确参与活动的地区范围、补贴金额、申领流程和申报时限，按照门店或平台指引准备并提交相关材料，留意叠加优惠的使用规则，避免因规则混淆导致补贴失效，切实享受政策红利。

六、观影观演辨渠道，明晰退改守权益

春节期间观影、观演需求旺盛，消费时需谨慎。一是务必通过官方指定票务平台购票，不轻信“黄牛票”“媒体票”“内部工作人员票”等来路不明的售票渠道，不向陌生人转账购票，保护好个人信息和财产安全；二是购票前仔细阅读购票须知，明确演出/观影场次、时间、票档、座位信息，以及退票、改签的时间段、手续费标准等，跨省、跨城观演的消费者，合理规划行程，预留充足出行时间，避免因行程变动造成损失。

七、预付消费需理性，大额充值慎选择

春节前后，餐饮、美容美发、运动健身、教育培训、汽车售后等领域商家常推出“新春充值满减”“充值送礼品”等预付式消费活动，消费者需理性对待。一是不轻信商家口头承诺，务必签订公平规范的书面合同，明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等核心信息，拒绝“概不退卡”“最终解释权归商家所有”等不合理条款；二是优选诚信商家，优先选择规模大、信誉好、经营状况稳定、无过多投诉纠纷的商家，远离被行政部门处罚、口碑较差的商家；三是理性充值，根据自身实际需求确定充值金额，不盲目追求高优惠而大额充值，防范商家卷款跑路、停业倒闭等风险，保障个人财产安全。

八、线上文娱慎充值，警惕诈骗护安全

春节期间，线上影音、游戏、社交等平台将推出新春特别活动，吸引消费者充值会员，需注意防范风险、坚守品质消费。一是充值前明晰会员权益、有效期、自动续费等规则，优先选择口碑良好、服务规范的平台，注重会员服务品质，不需要持续订阅的，及时关闭“自动续费”功能，避免后续无故扣费；二是理性充值消费，尤其加强对未成年人的引导，未成年人游戏充值、购买付费项目需经监护人同意，严格管控充值金额，杜绝盲目消费，同时关注产品品质，拒绝劣质线上服务；三是警惕线上诈骗，不轻信“低价会员”“游戏皮肤免费送”“充值返利”等虚假话术，不轻易点击陌生链接、不扫描不明二维码，妥善保管银行卡号、身份证号、手机号及验证码等核心信息，不私下转账充值，防范个人信息泄露和财产被骗。

九、践行垃圾分类，彰显文明素养

春节期间垃圾产生量大幅增加，践行垃圾分类是文明生活新风尚，也是提升消费品质、践行绿色消费的重要体现，结合春节消费场景，明确以下垃圾投放要点，助力我市垃圾分类工作落地见效。一是厨余垃圾（投绿色垃圾桶），年夜饭残渣、剩菜剩饭、水果皮、坚果壳、过期生鲜食材等易腐垃圾，投放前沥干水分，避免渗漏污染；二是可回收物（投蓝色垃圾桶），年货包装纸箱、玻璃瓶、塑料瓶（洗净晾干）、金属罐头盒，以及废旧家电、数码产品等，单独分类投放，助力资源循环利用；三是有害垃圾（投红色垃圾桶），春节期间废弃的烟花爆竹碎屑、过期药品、废旧电池、家电遥控器电池、粥料包/食品包装内的干燥剂等，单独投放至有害垃圾桶，切勿混入其他垃圾；四是其他垃圾（投灰色垃圾桶），一次性餐具、沾染油污的包装纸、破损灯笼、春联、过期化妆品、无法回收的塑料薄膜等，投入灰色其他垃圾桶，纯流质食物垃圾可直接倒入下水口，无需作为垃圾投放。

最后，三门峡市消费者协会提醒广大消费者，春节期间消费时，要始终紧扣“提升消费品质”主题，优先选择品质可靠、服务规范的商家和产品，理性消费、绿色消费，同时践行垃圾分类，彰显文明素养。消费时务必留存好购物凭证、订单信息、支付记录、合同协议等相关证据，若遇到消费纠纷、价格欺诈、虚假宣传、品质不达标等问题，可先与商家协商解决；协商不成的，及时拨打12315投诉举报热线，或通过全国消协智慧315平台反馈，市消协将全力协助消费者依法维护自身合法权益，推动消费品质持续提升。

祝愿广大消费者新春快乐、阖家幸福、平安顺遂、消费无忧，在践行品质消费、垃圾分类中，度过一个文明、环保、祥和的春节！