消费警示

安全消费  快乐暑期

三门峡市消费者协会发布暑期消费提示

暑期来临，气温攀升，各类游乐场所和外出旅行游玩成为暑期学生们和家长朋友们休闲娱乐的热门选择。三门峡市消费者协会结合往年消费投诉数据，特发布暑期消费提示，提醒广大消费者安全消费、快乐暑期。

一、警惕充气城堡安全隐患

充气城堡因趣味性强深受儿童喜爱，但也存在诸多安全隐患。近年来，多地发生狂风掀翻充气城堡导致人员坠落、挤压受伤的事故，部分经营者未按规定固定城堡、配备安全员，进一步加剧了风险。

消费者在选择充气城堡游玩时，务必选择证照齐全、经营规范的场所，查看设施是否有安全检验合格证明，确认城堡固定牢固、周边无尖锐物品。游玩时，要密切关注天气变化，遇大风、雷雨等恶劣天气，切勿游玩；家长应全程陪同，避免孩子在城堡内追逐打闹、攀爬翻越，防止发生挤压、碰撞等意外。

二、关注气垫船侧翻风险

气垫船作为一种新颖的游乐项目，其侧翻风险需重点防范。侧翻可能因操作人员资质不足、天气突变、超载等原因引发，后果较为严重。

消费者乘坐气垫船时，要选择具备合法经营资质的商家，确认操作人员是否持证上岗、船只是否经过安全检验。登船前，需了解气垫船的承载限制，严禁超载；听从操作人员指挥，穿好救生装备，不得在船上随意走动、打闹。如遇突发天气变化或船体异常，应保持冷静，配合工作人员采取应急措施。

三、其他游乐设施注意事项

除上述设施外，乘坐过山车、摩天轮等大型游乐设施时，要查看设施是否张贴有效的安全检验合格标志，确认自己的身体状况是否适合乘坐，患有心脏病、高血压等疾病的消费者应避免乘坐高空、高速类设施。游玩过程中，务必系好安全带，遵守各项安全规定，不得擅自解开安全装置。

四、出游预订相关提示

预订机票、酒店、景区门票、旅行团时，优先选择信誉良好、资质齐全的正规在线旅游平台或旅行社。警惕社交媒体上的“超低价”“内部票”等诱惑信息，避免落入“钓鱼”网站或个人非法代理的陷阱。

签订旅游合同时，务必仔细阅读所有条款，特别是行程安排、交通住宿标准、自费项目、退改规则、违约责任等核心内容。口头承诺务必写入合同，对模糊表述要当场确认清楚。

支付旅游费用时，优先选择第三方担保支付或对公转账，避免直接向个人账户支付大额款项。保留好支付凭证、合同、行程单等所有书面材料。

五、培训研学注意要点

为孩子选择夏令营、兴趣班、学科辅导、研学旅行等机构时，务必查验其营业执照、办学许可证（如涉及学科类培训）、相关行业资质（如高危项目需特种许可）是否合法有效。必要时，可登录国家企业信用信息公示系统查询机构信用状况。

报名前尽量实地考察教学环境、安全设施、师资力量等。关注场地消防通道是否畅通，设施设备是否安全可靠。

谨慎对待机构推销的大额预付费套餐、长期“课程包”。确需预付时，尽量选择短期、小额套餐，并签订规范合同，明确课程内容、师资、退费办法等。特别警惕“不过包退”“随时退”等难以兑现的承诺。付款后索要正规发票或凭证。

六、餐饮购物消费提示

外出就餐选择证照齐全、环境整洁、口碑良好的餐厅。注意食物是否新鲜、是否烧熟煮透。谨慎食用生冷海鲜、凉菜、街头无证摊贩食品。网络订餐查看商家资质和评价，收到餐品检查包装是否完好、食物是否变质。

在景区、特产店、夜市等场所购物时，注意商品和服务是否明码标价。对“时令价”“海鲜时价”等模糊标价，务必在消费前确认清楚计量单位和最终价格，防范“天价”消费陷阱。

理性看待商家各种打折、满减、赠券等促销活动，仔细阅读活动规则和使用限制，避免冲动消费。警惕“免费体验”“扫码送礼”等活动中可能存在的强制消费或个人信息泄露风险。

七、网络冲浪安全提醒

家长要引导孩子增强个人信息保护意识。不随意在不明网站、app或社交平台填写个人及家庭敏感信息（身份证号、住址、银行卡号、联系方式等）。参与线上活动、报名线上课程需格外谨慎。

管理好手机支付密码，防止未成年人因游戏、直播打赏等产生大额非理性消费。开启支付软件的“青少年模式”或设置支付限额。

警惕以“暑期活动”“幸运用户”等名义发送的短信、电话、邮件中奖信息，要求先交费、转账才能领奖的都是诈骗。

八、依法维权保障权益

消费者在消费过程中，如发现经营者存在安全隐患、违规操作或侵权行为，可及时向相关部门举报。若自身权益受到侵害，应第一时间保留好相关证据，如现场照片、视频、消费凭证、合同等，与经营者协商处理；协商不成的，请及时拨打经营者所在地的12345、12315电话或者向当地消协组织进行投诉，也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台微信小程序进行投诉。

希望广大消费者提高安全意识和维权意识，谨慎消费、理性决策，度过一个安全、愉快的暑期！