消费警示

    日前，接到一起关于化妆品的消费投诉，投诉人称，在温岭城东某店购买了化妆品，储存过程中出现了变质现象，要求店家退款。消保工作人员在该店处理消费投诉时，发现该店销售的部分进口化妆品存在无中文标签现象，告知执法部门，执法人员迅速对相关商品采取了扣押的行政强制措施，并对当事人销售无中文标签化妆品行为立案开展进一步调查取证工作。

    为什么销售没有中文标签的进口化妆品会被查处呢？ 2021年1月1日起正式实施的《化妆品监督管理条例》规定，“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。进口化妆品可以直接使用中文标签，也可以加贴中文标签；加贴中文标签的，中文标签内容应当与原标签内容一致。”进口化妆品入境前，如果没有加贴中文标签，则属于违法商品。

    没有中文标识的进口化妆品，虽然不一定就是假货，但其来源渠道很可能是有问题的。商家销售没有中文标签的进口化妆品，往往涉嫌违反《化妆品监督管理条例》的规定，还可能涉嫌偷逃关税、商标侵权等违法行为。

    三门峡消保委提醒广大消费者，在选购进口化妆品时要关注并仔细阅读其中文标签，选择适合自己的产品，妥善保存，在产品标签所标识的有效期内使用，必要时可以登录国家药品监督管理局的官方网站查询化妆品的注册备案情况判别正伪，以确保买得放心，用得安心。在进口化妆品购买、使用过程中，如发生不良反应、产品虚假宣传或假冒伪劣产品等侵害自身权益的情形，可保存相关证据，并及时向消费者权益保护委员会进行投诉。