消费警示

    春节临近，许多酒店的年夜饭预订已是异常火爆，许多市民也开始准备预订年夜饭了。为了让消费者吃上一餐满意的年夜饭，过上一个快乐祥和的春节，长兴县消保委提醒广大消费者预订年夜饭需谨慎，要做到“六注意”： 

    一是理性选择。消费者在预定年夜饭时要尽量选择信誉良好、经营情况稳定的餐饮企业，最好多去几家比较一下，对年夜饭的质量和价格进行比对后再作决定。 

    二是签订合同。消费者在预定年夜饭时一定要与餐馆签订书面合同。应注明每道菜品的名称、规格、价格，对客人用餐位置、用餐方式、违约金标准、其他收费服务及收费标准、餐费预付等各项内容。

    三是“定金”与“订金”要分清。消费者在预定年夜饭时一定要特别注意，预定合同（票据）上写的是“定金”还是“订金”，“定金”具有担保性质，如果商家违约，就要双倍返还消费者定金；如果消费者违约，商家则没收定金。而“订金”则属于预付款性质，存在不确定因素，订金一般情况下是可以退还的。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。

    四是网购年夜饭要慎重。网购年夜饭消费者应从菜品质量、运储方式、已购顾客评价、卖家信誉以及网络图片与实物可能存在差距等方面综合考虑比较后再订购，对一些经营者提供模糊消费内容、宣传上含有歧义的，应尽量少选择或不选择。

    五是做好疫情防控。就餐时务必使用公筷公勺，做到“一菜一公筷、一汤一公勺”或者“一人一公筷、一人一公勺”；如带小朋友外出就餐，请照顾好孩子，不要在餐厅内到处乱走、乱摸；推荐使用扫码等无接触方式支付。

    六是索取发票。在就餐完毕后，消费者最好能再次核对菜单和账单等，核对清楚没有疑义后再付款，同时索要餐饮发票等票据，以备溯源维权之需。