消费警示

随着智能手机的普及，在手机上聊天、玩游戏、看视频，已经成为不少孩子生活中的一部分。然而，孩子们玩手机时缺乏自控能力，乱玩乱按，一不小心就把家长的辛苦钱给花掉了，而忙于工作的家长却毫不知情。“东莞熊孩子玩网游8分钟花7000元，不到1个月充值3万多”、“西安13岁娃玩手游为"快速培养人物"前后充值4万元”、“合肥熊孩子玩游戏花万元买装备”、“10岁男孩玩游戏短短34天充值5.8万元”、“南宁熊孩子玩网游偷刷10万元，最高一天3.1万”、“武汉10岁熊孩子玩游戏十天时间刷光妈妈4个月工资”等等的案例举不胜举。在此，丽水市消费者权益保护委员会特别提醒广大家长朋友们，一定要管好自己的手机，不要让自己的孩子也成为“熊孩子”。

家长如何管好自己的手机，防止“熊孩子”出没？

一是避免让孩子知道家长的卡号或密码等重要金融信息，同时定期查看手机话费使用情况、账户资金变动等信息，发现异常及时处理；

二是取消支付宝、微信、QQ、银行APP等小额免密支付。

三是可以试着禁止全部软件发短信，或者有选择地禁止游戏软件发短信。

四是下载安装应用锁，防止孩子玩手机随意安装了一些收费的应用。

五是开通支付短信通知，及时发现支付情况，采取相关措施，避免下次再出现这样的状况。

六是设置手机支付指纹识别，防止孩子乱按随心支付。

管好手机只是一个方面，家长朋友们更应该注意以身作则，多抽时间陪伴孩子，带孩子多接触大自然，避免对电子产品的依赖，否则容易导致孩子也“耳濡目染”或是因为孤独无聊跟着玩游戏。

同时，建议商家进一步完善交易系统。游戏运营商的电子支付方式不应该设置得过于简单。遇到大额费用支付，例如500元以上时，应尽到提醒责任，客服联系机主本人进行身份证号码或安全问题验证，确认是否是账户本人操作，以防出现天价消费事件。